الاسئلة الشائعة
نعم، في الوقع نحن متجر الكتروني بشكل رئيسي، ولكن لدينا مقر في شارع حدة جولة ريماس بامكانكم استلام منتجاتكم او استبدالها عبره
نعم، بشروط معينة، نرجوا منكم مراجعة سياسة الارجاع والاستبدال بالضغط هنا
بالتأكيد... منتجاتنا اصلية ١٠٠٪ نحن نضمن جودة الاداء لجميع منتجاتنا ونقدم لك الخيار لتجربة وفحص أي منتج قبل شرائه، وأيضا نضمن لك فلوسك في حالة وجود أي عيب او ضعف أداء لا يتماشى مع وصف الوكاله.
نقوم بالشراء مباشرة من موزعين معتمدين للماركات التي لدينا، حيث ان ١٠٠٪ من المنتجات المعروضة تم تصنيعها للأسواق الأمريكية او الأوروبية
نعم، لدينا نقطة خدمة في ش. حدة، جولة ريماس، جوار التوفير هايبر، يمكنكم الدفع والاستلام والارجاع عبر النقطة، كما يوجد لدينا مقر الشركة في ش. صنعاء ش. ٤٠ بالقرب من قصر افندينا
جديد
وهذا يعني ان المنتج جديد بتغليفة الأصلي (قد يفتقد للتاقات التي تحتوي على الأسعار من الماركه نفسها)
التغليف المفتوح او ما يعرف ب (OPEN BOX)
هذا المنتج تم شرائة من قبل وارجاعة خلال فترة الارجاع المسموحه من الشركة الموزعة، نحن نضمن لك أداء المنتج تماما ك أداء المنتج جديد من المصنع، وفي حالة وجود أي ضعف في ألاداء يتم ارجاع المنتج او استبداله بكل سهوله
مستخدم
هذا يعني ان المنتج تم استخدامة لمدة لا تتعدى ٣ اشهر، قد يحتوي المنتج على عيوب شكلية ولكن نضمن أداء المنتج بكل محتوياته، قد لا يحتوي على الغلاف الأصلي او الملحقات الأخرى
(ملاحظة المنتجات المستخدمة هي الوحيدة التي سنقوم بتصنيفها في الموقع، اما باقي المنتجات ستكون اما تغليف مفتوح او جديدة).
نحن نقوم بتوريد وتوصيل جميع منتجاتنا (لا يوجد منتجات من بائعين او جهات أخرى) ونقوم بالتاكد من صحة الوصف وسلامة المنتج على عدة مراحل أولها عند وصوله الى مخازننا و اخرها اثناء التغليف قبل ارسالة اليكم، وفي كل الحالات نحن حريصين على تقديم خدمات استثنائية لعملائنا، ولذلك اذا وجهت مشكلة في المنتج الذي اشتريته، تواصل معنا عبر صفحة التواصل، او عبر الايميل او الموبايل، وتذكر ان تضف رقم الطلب عند التواصل، وكذلك يمكنك زيارة نقطة الخدمة لدينا في ش. حدة جولة ريماس.
جميع المقاسات المتوفرة موجودة في صفحة المنتج نفسة، اذا لم تجد مقاسك معروضا في الصفحة فذلك يعني انه لا يوجد او نفذت الكميه، وننصح ان تقوم بتصفح المنتجات بفرزها على حسب المقاس المطلوب
لا للأسف، في الوقت الراهن لا نقوم بتوفير المنتجات على حسب الطلب، ولكن بامكانكم طرح مقترحاتكم عبر قنوات التواصل المتوفره لدينا